Las “nuevas tecnologías” avanzan a pasos agigantados en el hogar y hoy en día es raro encontrar a alguien que no tenga en casa un ordenador con acceso a Internet de “alta velocidad”.
Con esta situación, las compañias que nos acercan a Internet bombardean con anuncios que muchas veces son engañosos (leer la letra pequeña) o con ofertas que pueden variar según la zona en la que vivas.
Por ello y según las malas experiencia que he adquirido con las ISP voy a proponer una serie de consejos para tener en cuanta varios aspectos de las distintas ofertas de ADSL (lo que para muchos será obvio y pan de cada día, pero a alguno le podrá venir bien).

A la hora de contratar y decidirse por alguna oferta de ADSL hay que tener en cuenta varios factores, uno muy importante (claro está) es el precio. Los diferentes precios, tanto el precio de la tarifa, como los posibles precios de alta, instalación, de alquiler de router o módem. Muchas veces en las ofertas nos ponen un precio que suele ser el que tienes que pagar por mes (sin IVA por supuesto) y en la letra minúscula nos indica además los precios (si dispone de los mismos) de alta en el servicio, de instalación, o de alquiler del router, en definitiva que no suelen anunciar el precio FINAL, que realmente es el que nos suele interesar a nosotros.

Otros factores a tener en cuenta son las velocidades de subida y de bajada. Es conveniente confirmar mediante el servicio telefónico de cuanto se dispone y lo que es muy importante de cuanto vas a disfrutar en la zona en la que resides, ya que estas velocidades varían dependiendo en la zona en la que residas (esto no es lo mismo que disponer o no de la oferta de una compañía por que esta no tiene cobertura en tu zona). De todas maneras en España sufrimos bastante de estas cosas, las velocidades dependen también del estado de las instalaciones y el cableado de la zona y por desgracia hay muchas chapuzas pululando por muchos lugares, por no hablar de las cantidades de subida que nos ofrecen los ISP en España que son para no parar de reír (o llorar), en fin, esto debería de estar mejor regulado legislativamente hablando.

Respecto a la velocidad de descarga hay un factor a tener en cuenta mucho menos frecuente pero no por ello menos importante. Algunas compañías en algunas de sus ofertas ponen límites de descarga y este suele tener un plus al sobrepasarlo (esto pasa mucho con los teléfonos móviles), también hay que informarse bien en este aspecto que como os podéis imaginar no se encuentra a simple vista en los anuncios.
También suele estar en esa letra pequeñita que les gusta tanto el compromiso de permanencia y la fecha de caducidad de tarificación inicial. Lo de el compromiso de permanencia ya nos suena a todos y este consiste en estar ligado al servicio durante un cierto tiempo pagando por lo menos la cuota mínima establecida. Pero lo que si nos suena menos es fecha de caducidad de tarificación de los precios iniciales. Es común ver un anuncio que diga con Timofónica 3 megas 4€/mes y en letra pequeña abajo de todo pone *los tres primeros meses, a partir del cuarto en adelante 70€/mes. Hay que estudiar bien antes de contratar nada para que no te encuentres con una sorpresa en la tercera factura.

Quizás ya en un plano menos importante (aunque para mi son cruciales) estaría la calidad/rapidez del servicio técnico que contratas al darte de alta y tener el contrato por escrito bien presente entre tus documentos. Para mí el servicio técnico es decisivo, una buena atención, rapidez, amabilidad, buen trato dice mucho de una empresa sobre la calidad de la relación con sus clientes.

En conclusión, es mejor que nos paremos un momento, unas horas, o unos días incluso, estudiando las diferentes ofertas, con sus diferentes letras enanas, llamar incluso para preguntar y confirmar directamente con alguna tele operadora las características del servicio y finalmente analizar todos sus pros y sus contras para tomas la decisión más correcta y elegir el producto que mas se ajuste a nuestras necesidades.

En las imágenes, anuncios de ya.com, precio sin IVA, gastos de envío, compromiso de permanencia y distinto precio a partir del tercer mes